Privacyverklaring
Geldig vanaf december 2024
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Talpaq is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze dienst:
- Naam
- E-mailadres
- Accountgegevens
- De laatste 8 cijfers van een telefoonnummer (voor spaarkaartfunctionaliteit)
- Correspondentie via e-mail of contactformulier
- Technische gegevens zoals IP-adres (uitsluitend in serverlogs)
3. Doeleinden en rechtsgrond
Contactformulier
Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uw naam, e-mailadres en bericht om uw vraag te beantwoorden.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang
Accountregistratie
Bij het aanmaken van een account verwerken wij uw naam en e-mailadres. Deze zijn noodzakelijk om uw account te beheren.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst
Spaarkaartfunctionaliteit
Voor het gebruik van de spaarkaart verwerken wij de laatste 8 cijfers van uw telefoonnummer. Dit wordt uitsluitend gebruikt voor koppeling aan uw account.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst
E-mailcommunicatie
Wij versturen functionele e-mails, zoals accountgerelateerde berichten en reacties op vragen.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst
Website-analyse
Wij gebruiken Plausible Analytics voor analyse. Plausible gebruikt geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Contactformulier: maximaal 12 maanden na afhandeling
Accountgegevens: zolang het account actief is
E-mailcorrespondentie: zolang noodzakelijk voor ondersteuning
Na beëindiging van het account worden persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die ons ondersteunen:
- SMTP2GO – voor e-mailverzending
- Mollie – voor het afhandelen van online betalingen
Voor betalingen verwerkt Mollie noodzakelijke betaal- en identificatiegegevens, zoals naam, e-mailadres, betaalgegevens en transactiegegevens. Deze gegevens worden door Mollie verwerkt als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met de AVG.
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van hun dienst en conform de geldende privacywetgeving.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
7. Uw rechten
U heeft het volgende recht:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw account op te zeggen
U kunt een verzoek indienen via perkz@talpaq.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
8. Doelgroep en rechtsgebied
Perkz.nl richt zich uitsluitend op gebruikers in Nederland. Op deze privacyverklaring is het Nederlands recht van toepassing.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening wijzigt of wetgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op Perkz.nl.
10. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens: